Conditions générales d'utilisation

# CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION

Lia-Willis Maroteaux — Shizuka Na

Date de mise à jour : 30 octobre 2026

## Article 1 — Objet des conditions générales d'utilisation

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) ont pour objet de définir les modalités d'accès et d'utilisation des sites internet professionnels de Lia-Willis Maroteaux.

Les sites concernés comprennent notamment :

https://lia-willis-maroteaux.neobased.fr

https://www.shizukana.fr

Ils permettent de découvrir les activités professionnelles de Lia-Willis Maroteaux, ses prestations de bien-être, ses informations pratiques ainsi que les différents moyens de prendre rendez-vous.

Toute personne accédant à ces sites est désignée ci-après par le terme « Utilisateur ».

L'utilisation des sites s'effectue dans le respect de la réglementation applicable et des présentes conditions.

## Article 2 — Identification de l'éditeur

Les sites sont édités sous la responsabilité de :

**Lia-Willis Maroteaux**, entrepreneure individuelle exerçant notamment sous le nom commercial Shizuka Na.

- **SIREN :** 878 379 445
- **SIRET :** 878 379 445 00025
- **Code APE :** 9604Z — Entretien corporel
- **Adresse professionnelle :** 856 A route de l'Aérodrome, 84140 Montfavet, France
- **Téléphone :** 06 30 93 38 16
- **Adresse e-mail :** liawillismaroteaux@gmail.com

**Directrice de publication :** Lia-Willis Maroteaux.

Le site Neobased a été réalisé avec l'intervention de Neosphere Agency.

## Article 3 — Présentation des activités

Les sites ont pour finalité de présenter les prestations proposées par Lia-Willis Maroteaux dans le domaine de l'accompagnement corporel et du bien-être.

Ces prestations comprennent notamment :

### Ostéothérapie tissulaire réflexe

Approche manuelle douce destinée à favoriser la détente, le relâchement des tensions ressenties et le confort corporel.

### Massages bien-être

Prestations de relaxation corporelle pouvant s'appuyer sur différentes techniques traditionnelles, notamment japonaises et ayurvédiques.

### Accompagnement énergétique

Séances s'inscrivant dans une démarche de détente, d'apaisement et de mieux-être personnel.

### Interventions professionnelles

Prestations de bien-être susceptibles d'être réalisées auprès d'entreprises, d'établissements ou d'autres structures.

Le contenu des sites a une vocation informative et commerciale, sans constituer une consultation médicale.

## Article 4 — Limites et caractère non médical des informations

Les informations publiées sur les sites sont exclusivement destinées à présenter les activités, les prestations et les modalités de réservation.

Elles ne peuvent être assimilées à :

- Un diagnostic médical.
- Un avis médical personnalisé.
- Une prescription.
- Un traitement d'une maladie.
- Une recommandation de modifier ou d'arrêter un traitement médical.
- Une garantie de guérison ou de résultat.

Lia-Willis Maroteaux exerce les prestations présentées dans un cadre non médical.

Les pratiques proposées ne se substituent pas aux interventions des professionnels de santé réglementés.

Les contenus relatifs au corps, aux tensions et au bien-être doivent être compris dans ce cadre.

En cas de symptômes inhabituels, persistants ou préoccupants, l'Utilisateur doit s'adresser à un professionnel de santé qualifié.

En situation d'urgence médicale, il convient de contacter les services de secours compétents.

## Article 5 — Accès aux sites internet

Les sites sont accessibles aux Utilisateurs disposant d'une connexion internet et d'un matériel compatible.

L'accès aux contenus publics est libre et ne nécessite pas la création d'un compte personnel.

L'éditeur met en œuvre des moyens raisonnables pour assurer leur bon fonctionnement.

L'accès peut toutefois être temporairement interrompu en raison :

- D'opérations de maintenance.
- De mises à jour techniques.
- D'incidents informatiques.
- De problèmes de réseau ou d'hébergement.
- De circonstances indépendantes de la volonté de l'éditeur.

L'éditeur s'efforce de limiter la durée et l'impact de ces interruptions, sans pouvoir garantir une disponibilité permanente et totalement ininterrompue.

## Article 6 — Obligations des Utilisateurs

L'Utilisateur s'engage à faire un usage licite et respectueux des sites.

Il s'interdit notamment :

- De tenter d'accéder frauduleusement aux systèmes informatiques.
- D'introduire des logiciels malveillants.
- De perturber volontairement le fonctionnement du site.
- De collecter des données sans autorisation ou fondement légal.
- D'usurper l'identité d'une autre personne.
- D'utiliser les formulaires de contact de manière abusive.
- De reproduire illégalement les contenus protégés.

Lorsqu'il utilise les outils de réservation, l'Utilisateur s'engage à transmettre des informations exactes et nécessaires à l'organisation de sa séance.

## Article 7 — Description des contenus

Les sites peuvent présenter :

- Les activités et spécialités de Lia-Willis Maroteaux.
- Sa présentation professionnelle et son parcours.
- Le déroulement des séances.
- Les tarifs et durées des prestations.
- Les photographies du cabinet.
- Les avis et témoignages des clients.
- Les coordonnées professionnelles.
- Les informations de localisation.
- Les liens vers les plateformes de réservation.

L'éditeur s'efforce de fournir des informations claires, exactes et régulièrement actualisées.

Des modifications peuvent être effectuées pour tenir compte de l'évolution des prestations, des tarifs et des modalités d'organisation.

Les informations contractuelles communiquées et acceptées lors de la réservation prévalent pour la prestation concernée.

## Article 8 — Réservation de prestations

Les sites peuvent permettre à l'Utilisateur de prendre rendez-vous auprès de Lia-Willis Maroteaux par l'intermédiaire d'une plateforme de réservation en ligne, notamment Calendly.

L'Utilisateur peut être amené à :

1. Sélectionner une prestation.
2. Choisir une date et un horaire.
3. Communiquer ses coordonnées.
4. Confirmer sa demande de réservation.
5. Recevoir un message de confirmation.

Le service de réservation peut également proposer la gestion, l'annulation ou le report des rendez-vous.

Les modalités contractuelles relatives à la réservation, au paiement et à l'exécution des prestations sont définies dans les **Conditions Générales de Vente**, accessibles depuis les supports professionnels.

L'utilisation d'une plateforme de réservation tierce peut également être soumise aux conditions propres à cette plateforme.

## Article 9 — Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus protégés présents sur les sites, notamment les textes, photographies, éléments graphiques, illustrations, logos, vidéos et éléments de mise en page, relève de la législation sur la propriété intellectuelle.

Ces contenus appartiennent à Lia-Willis Maroteaux ou aux autres titulaires des droits concernés.

Toute reproduction, représentation, adaptation, diffusion ou exploitation commerciale non autorisée d'un contenu protégé est interdite, sauf exception prévue par la loi.

La consultation personnelle des contenus demeure autorisée dans le cadre d'un usage normal des sites.

L'utilisation des sites ne confère à l'Utilisateur aucun droit de propriété sur leurs éléments protégés.

## Article 10 — Photographies et droit à l'image

Les photographies figurant sur les sites sont utilisées à des fins de présentation des prestations, du cabinet et de l'activité professionnelle.

Lorsque des personnes identifiables apparaissent sur des photographies, leur utilisation doit respecter le droit à l'image et les autorisations nécessaires.

Toute personne concernée peut contacter l'éditeur si elle estime qu'un contenu porte atteinte à ses droits.

Les demandes seront examinées dans le respect de la réglementation applicable.

## Article 11 — Avis et témoignages

Les sites peuvent présenter des avis de clients, notamment issus de Google.

Ces témoignages relatent des expériences individuelles.

Ils ne doivent pas être interprétés comme une garantie d'efficacité ou comme la promesse de résultats identiques pour chaque personne.

L'éditeur veille à ne pas modifier les avis de manière à en dénaturer le sens.

Lorsqu'un témoignage fait référence à des ressentis ou à des résultats personnels, il ne constitue pas une preuve scientifique d'efficacité médicale.

Toute demande relative à la publication d'un avis ou d'une donnée personnelle peut être adressée à :

liawillismaroteaux@gmail.com

## Article 12 — Liens externes

Les sites peuvent contenir des liens vers des plateformes et services tiers, notamment :

- Calendly.
- Google Maps.
- Google et ses services d'avis.
- Facebook.
- Instagram.
- D'autres plateformes professionnelles.

Ces services disposent de leurs propres règles de fonctionnement, conditions d'utilisation et politiques de confidentialité.

L'éditeur ne contrôle pas systématiquement les contenus ou les fonctionnalités de ces services externes.

L'Utilisateur est invité à consulter leurs conditions avant de les utiliser.

La présence d'un lien externe ne constitue pas une garantie concernant l'intégralité du contenu du site concerné.

## Article 13 — Données personnelles et RGPD

Dans le cadre de l'utilisation des sites, certaines données personnelles peuvent être recueillies afin d'assurer les services proposés.

Ces données peuvent notamment comprendre :

- Le nom et le prénom.
- L'adresse e-mail.
- Le numéro de téléphone.
- Les informations nécessaires à la réservation.
- Les informations volontairement transmises dans un message.
- Certaines données techniques liées à la navigation.

Les principales finalités peuvent comprendre :

- La gestion des demandes de contact.
- L'organisation des rendez-vous.
- La communication avec les clients.
- L'administration des prestations.
- Le respect des obligations légales.
- Le maintien de la sécurité des sites.

Les traitements sont réalisés conformément au Règlement général sur la protection des données et aux textes français applicables.

Les données personnelles ne sont pas vendues à des tiers.

Les données sensibles, notamment celles pouvant révéler l'état de santé d'une personne, ne sont recueillies et utilisées que dans les conditions légalement autorisées, avec les garanties appropriées.

L'Utilisateur dispose des droits reconnus par la réglementation applicable, notamment :

- Le droit d'accès.
- Le droit de rectification.
- Le droit à l'effacement.
- Le droit à la limitation.
- Le droit d'opposition, lorsqu'il est applicable.
- Le droit à la portabilité, lorsqu'il est applicable.
- Le droit de retirer son consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Ces droits peuvent être exercés auprès de :

Lia-Willis Maroteaux

liawillismaroteaux@gmail.com

L'Utilisateur peut également saisir la CNIL à l'adresse :

https://www.cnil.fr

Les informations détaillées sur les traitements de données sont présentées dans la politique de confidentialité applicable.

## Article 14 — Cookies et traceurs

Les sites peuvent utiliser des cookies et autres traceurs nécessaires à leur fonctionnement.

Certains outils peuvent notamment servir :

- À assurer la sécurité du site.
- À mémoriser des préférences techniques.
- À faciliter l'utilisation de fonctionnalités.
- À mesurer la fréquentation du site.
- À analyser les performances publicitaires.
- À mesurer les réservations issues de campagnes de communication.

Lorsque la réglementation impose un consentement préalable, les traceurs concernés ne peuvent être activés qu'après l'obtention d'un choix valable de l'Utilisateur.

L'Utilisateur doit pouvoir refuser ou accepter les traceurs non essentiels dans des conditions conformes à la réglementation.

Il doit également pouvoir revenir sur son choix.

Les informations relatives aux cookies et traceurs effectivement utilisés sont détaillées dans les informations de confidentialité mises à disposition sur le site.

## Article 15 — Sécurité informatique

L'éditeur met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger le fonctionnement des sites et les données personnelles relevant de sa responsabilité.

Malgré ces précautions, aucun service en ligne ne peut garantir une sécurité absolue.

L'Utilisateur est invité à utiliser un équipement protégé, à maintenir son navigateur à jour et à faire preuve de prudence lorsqu'il navigue sur internet.

En cas d'incident de sécurité affectant des données personnelles, les obligations légales d'évaluation, de notification et d'information sont appliquées lorsque leurs conditions sont réunies.

## Article 16 — Responsabilité

L'éditeur est responsable de ses obligations dans les conditions prévues par le droit français.

Il veille à la qualité et à la cohérence des informations publiées, sans pouvoir garantir l'absence de toute erreur matérielle.

L'Utilisateur demeure responsable de son utilisation des sites et de la protection de ses propres équipements.

La responsabilité de l'éditeur ne peut être écartée ou limitée au-delà de ce qu'autorise la réglementation applicable.

Aucune disposition des présentes CGU ne prive l'Utilisateur des droits qui lui sont légalement reconnus.

## Article 17 — Modification des conditions générales d'utilisation

L'éditeur peut modifier les présentes CGU pour tenir compte de l'évolution des services, des fonctionnalités ou de la réglementation.

La version publiée sur les sites comporte sa date de dernière mise à jour.

Les nouvelles conditions s'appliquent à l'utilisation ultérieure des sites dans les limites autorisées par la loi.

Elles ne peuvent modifier rétroactivement les engagements contractuels déjà conclus dans des conditions contraires aux droits des consommateurs.

## Article 18 — Contact

Pour toute question relative au fonctionnement des sites, aux contenus ou aux présentes conditions, l'Utilisateur peut contacter :

Lia-Willis Maroteaux — Shizuka Na

856 A route de l'Aérodrome
84140 Montfavet, France

Téléphone : 06 30 93 38 16

E-mail : liawillismaroteaux@gmail.com

SIREN : 878 379 445

SIRET : 878 379 445 00025

## Article 19 — Droit applicable et litiges

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation sont soumises au droit français.

En cas de différend relatif à l'utilisation des sites, les parties sont invitées à rechercher une solution amiable.

À défaut de solution amiable, les juridictions légalement compétentes pourront être saisies.

L'Utilisateur conserve l'ensemble des droits que lui reconnaissent les lois impératives applicables.

Conditions générales d'utilisation